Мы здесь, чтобы вам помочь
Пожалуйста, ознакомьтесь со списком часто задаваемых вопросов. Если вы не нашли ответ на свой вопрос то, пожалуйста напишите нам.
Режим работы ТРЦ MEGA Alma-Ata:
Бутики — 10:00−22:00 каждый день
Супермаркет «Рамстор» — 09:00−22:00 каждый день
Режим работы ТРЦ MEGA Park
Бутики — 10:00−22:00 каждый день
Режим работы ТРЦ MEGA Silk Way
Бутики — 10:00−22:00 (пон-пт)
Вы можете связаться со справочной службой по телефонам:
+7 727 232-25-01 — для Алматы
+7 717 273-50-95 — для Астаны
+7 701 743 0043 - Ирина Морозова служба заботы о посетителях
Адрес ТРЦ MEGA Alma-Ata:
MEGA 1 – г. Алматы, ул. Розыбакиева, 247 а,
MEGA 2 – г. Алматы, ул. Розыбакиева, 263.
Адрес ТРЦ MEGA Park: г. Алматы, пр. Сейфуллина, 483, уг. ул. Макатаева.
Адрес ТРЦ MEGA Silk Way: г. Астана, пр-т. Кабанбай батыра, 62.
Да, во всех ТРЦ сети MEGA есть комнаты матери и ребенка.
В ТРЦ MEGA Alma-Ata – 3 комнаты матери и ребенка. На 1 этаже в MEGA 2 и на 1 и 2 этажах в MEGA 1.
В ТРЦ MEGA Park – 2 комнаты матери и ребенка, они находятся на 1-м и 3-м этажах.
В ТРЦ MEGA Silk Way – 6 комнат матери и ребенка, они расположены на 1 и 2 этажах.
Да, в каждом ТРЦ сети MEGA есть услуга по прокату детских колясок.
*Внимание, услуга платная.
В ТРЦ MEGA Alma-Ata есть два пункта проката колясок: на цокольном этаже в старом и новом здании.
В ТРЦ MEGA Park пункт проката колясок также расположен на цокольном этаже.
В ТРЦ MEGA Silk Way пункты проката колясок находятся на цокольном этаже западного и восточного атриумов.
Кинотеатр Chaplin Cinemas в ТРЦ MEGA Silk Way временно закрыт.
Актуальное расписание показов фильмов Chaplin Cinemas в ТРЦ MEGA Alma-Ata и MEGA Park вы можете посмотреть на сайте kino.kz
С эвакуационными схемами вы можете ознакомиться по активным ссылкам – ТРЦ MEGA Alma-Ata, ТРЦ MEGA Park, ТРЦ MEGA Silk Way.
Также планы эвакуации размещены в ТРЦ сети MEGA через каждые 20 метров, а также в каждом бутике или ресторане.
Если вы потеряли вещь, документы, пакет и т.п, то вам необходимо обратиться на ближайшую информационную стойку или сообщить об этом на одну из страниц ТРЦ сети MEGA в социальных сетях. Возможно, кто-то уже нашел вашу вещь и сдал ее на reception.
Если вы обнаружили потерянную вещь, то вам необходимо обратиться на ближайшую информационную стойку и сдать вещь нашим сотрудникам или оставить свой номер телефона. Возможно, кто-то уже ищет потерянную вещь и обращался на reception.
Благодарим за проявленный интерес к сети ТРЦ MEGA!
По вопросам аренды площадей вам необходимо заполнить бланк заявки на сайте или позвонить по телефону +7 (727) 232 25 05
Благодарим вас за обращение! Для того чтобы организовать фото/видео съемку на профессиональное оборудование необходимо заполнить заявку.
Благодарим вас за обращение! Для организации мероприятия в сети ТРЦ MEGA вам необходимо связаться с Департаментом маркетинга и рекламы:
Сеть ТРЦ MEGA +7 701 380 78 54, d.temirtasheva@megacenter.kz – Данара Темирташева.
ТРЦ MEGA Alma-Ata +7 701 216 45 23, a.tolenbayeva@megacenter.kz – Анеля Толенбаева;
ТРЦ MEGA Park +7 701 059 34 38, va.onodalo@megacenter.kz – Валерия Онодало;
Благодарим вас за обращение! Для того, чтобы начать сотрудничество с MEGA вам необходимо перейти по ссылке, выбрать интересующий вас ТРЦ сети MEGA и связаться с нашим сотрудником.
Все вакансии вы можете найти на сайте hh.kz. Если вы хотите устроиться на работу в какой-либо бутик, то вам необходимо обратиться непосредственно в тот магазин, в котором вы хотели бы работать.
В ТРЦ MEGA Alma-Ata камера хранения находится в Мега 1, у выхода рядом с супермаркетом «Рамстор».
В ТРЦ MEGA Park камера хранения расположена на цокольном этаже.
В ТРЦ MEGA Silk Way камера хранения расположена на 1-м этаже, возле магазина Bershka.
*В камеру хранения запрещается сдавать документы, деньги, оружие, средства самообороны, взрывчатые, легковоспламеняющиеся вещества, пиротехнические средства. При передаче вещей на хранение сотрудник ТРЦ может попросить вас предъявить содержимое сумки, а в случае отказа – не принять вещи. Это делается для безопасности посетителей ТРЦ. Забрать вещи из камеры хранения необходимо до 22:30.
Первые 15 минут парковки бесплатно по всей сети ТРЦ MEGA.
Тарифы на паркинг:
- ТРЦ MEGA Alma-Ata – до 2 часов 200 тенге, до 4 часов 400 тенге, до 6 часов 600 тенге, до 8 часов 800 тенге;
- ТРЦ MEGA Park – до 2 часов 200 тенге, до 4 часов 400 тенге, до 8 часов 600 тенге, свыше 8 часов 1000 тенге;
- ТРЦ MEGA Silk Way – 1-й час 200 тенге, 2-й час оплата 400 тенге, каждый последующий час 100 тенге. Свыше 8 часов пребывания - 1000 тенге. За утерю парковочного билета - 1000 тенге.
Цены в подземном и наземном паркинге одинаковые.
Первые 15 минут парковки бесплатно по всей сети ТРЦ MEGA.
Тарифы на паркинг:
- ТРЦ MEGA Alma-Ata – до 2 часов 200 тенге, до 4 часов 400 тенге, до 6 часов 600 тенге, до 8 часов 800 тенге;
- ТРЦ MEGA Park – до 2 часов 200 тенге, до 4 часов 400 тенге, до 8 часов 600 тенге, свыше 8 часов 1000 тенге;
- ТРЦ MEGA Silk Way – 1-й час 200 тенге, 2-й час оплата 400 тенге, каждый последующий час 100 тенге. Свыше 8 часов пребывания - 1000 тенге. За утерю парковочного билета - 1000 тенге.
В торгово-развлекательных центрах MEGA в Алматы и Астане предусмотрены велопарковки для любителей экологичного транспорта.
ТРЦ MEGA Alma-Ata
у входа в Галерею ресторанов в MEGA 2
справа от входа в кофейню Starbucks в MEGA 2
у главного входа в MEGA 1
ТРЦ MEGA Park
у входа со стороны улицы Макатаева
вдоль проспекта Сейфуллина.
ТРЦ MEGA Silk Way
перед входом в ТРЦ со стороны проспекта Кабанбай батыра
около входа C (рядом с кофейней Angel-in-Us).
ТРЦ MEGA Alma-Ata и в ТРЦ MEGA Park расположены стойки от компании «Технодом» с зарядными устройствами на все мобильные телефоны. Также возле скамеек предусмотрены розетки, где вы можете зарядить телефон своим зарядным устройством.
В ТРЦ MEGA Silk Way есть два платных терминала для зарядки телефонов на первом этаже напротив кофейни Starbucks на городской площади около эскалатора и на втором этаже между Evrikum и Mini City.
Да, в сети ТРЦ MEGA есть пункты оказания медицинской помощи.
В ТРЦ MEGA Alma-Ata медпункт расположен в новом здании, на 2-м этаже, за гардеробом. Рекомендуем ориентироваться по указателю.
В ТРЦ MEGA Park медпункт находится на 1-м этаже, рядом с бутиком Campo Marzio.
В ТРЦ MEGA Silk Way медпункт находится на 2-м этаже, возле детского городка Mini City.