Created with Sketch. Created with Sketch.

Мы здесь, чтобы вам помочь

Пожалуйста, ознакомьтесь со списком часто задаваемых вопросов. Если вы не нашли ответ на свой вопрос то, пожалуйста напишите нам.

Режим работы ТРЦ MEGA Alma-Ata:
Ежедневно с 10:00 до 22:00
«Рамстор» с 09:00 до 23:00
Фудкорт и рестораны принимают гостей до 24:00
Кофейня Starbucks c 08:00 до 22:00


Режим работы ТРЦ MEGA Park
Ежедневно с 10:00 до 22:00
«Рамстор» с 09:00 до 23:00
Кинотеатр Chaplin работает до последнего сеанса
Фудкорт и рестораны принимают гостей до 24:00
Кофейня Starbucks c 08:00 до 22:00


Режим работы ТРЦ MEGA Silk Way
Ежедневно с 10:00 до 22:00
«Рамстор» с 09:00 до 23:00
Кинотеатр Chaplin работает до последнего сеанса
Фудкорт и рестораны принимают гостей до 24:00
Кофейня Starbucks c 08:00 до 22:00
 

Вы можете связаться со справочной службой по телефонам:
+7 727 232-25-01 — для Алматы
+7 717 273-50-95 — для Астаны
 

Адрес ТРЦ MEGA Alma-Ata:
MEGA 1 –  г. Алматы, ул. Розыбакиева, 247 а,
MEGA 2 – г. Алматы, ул. Розыбакиева, 263.


Адрес ТРЦ MEGA Park: г. Алматы,  пр. Сейфуллина, 483, уг. ул. Макатаева.


Адрес ТРЦ MEGA Silk Way: г. Астана, пр. Кабанбай батыра, 62.
 

Да, во всех ТРЦ сети MEGA есть комнаты матери и ребенка.
В ТРЦ MEGA Alma-Ata – 3 комнаты матери и ребенка. На 2 этаже в MEGA 2 и на 1 и 2 этажах в MEGA 1.
В ТРЦ MEGA Park – 1 комната матери и ребенка,  она находится на 1 этаже. 
В ТРЦ MEGA Silk Way – 6 комнат матери и ребенка, они расположены на 1 и 2 этажах. 
 

Да, в зимнее время в каждом ТРЦ сети MEGA работают гардеробы для верхней одежды.
ТРЦ MEGA Alma-Ata – 2  гардероба, в MEGA 1 на 2 этаже (возле кинотеатра Star Cinema) и в MEGA 2 на 2 этаже (возле бутика Samsonite);
ТРЦ MEGA Park работает – 2 гардероба, на 1 этаже и на цокольном этаже;
ТРЦ MEGA Silk Way – 2 гардероба, они расположены на 1 этаже.
 

Да, в каждом ТРЦ сети MEGA есть услуга по прокату детских колясок.
*Внимание, услуга платная.
В ТРЦ MEGA Alma-Ata есть два пункта проката колясок: на цокольном этаже в старом и новом здании. 
В ТРЦ MEGA Park пункт проката колясок также расположен на цокольном этаже.
В ТРЦ MEGA Silk Way пункты проката колясок находятся на цокольном этаже западного и восточного атриумов.
 

С эвакуационными схемами вы можете ознакомиться по активным ссылкам – ТРЦ MEGA Alma-Ata, ТРЦ MEGA ParkТРЦ MEGA Silk Way. 
Также планы эвакуации размещены в ТРЦ сети MEGA через каждые 20 метров, а также в каждом бутике или ресторане.
 

Если вы потеряли вещь, документы, пакет и т.п, то вам необходимо обратиться на ближайшую информационную стойку или сообщить об этом на одну из страниц ТРЦ сети MEGA в социальных сетях. Возможно, кто-то уже нашел вашу вещь и сдал ее на reception.

Если вы обнаружили потерянную вещь, то вам необходимо обратиться на ближайшую информационную стойку и сдать вещь нашим сотрудникам или оставить свой номер телефона. Возможно, кто-то уже ищет потерянную вещь и обращался на reception.

Благодарим за проявленный интерес к сети ТРЦ MEGA! 
По вопросам аренды площадей вам необходимо заполнить бланк заявки на сайте или позвонить по телефону +7 (727) 232 25 05 

Благодарим вас за обращение! Для того чтобы организовать фото/видео съемку на профессиональное оборудование необходимо заполнить заявку.

Благодарим вас за обращение! Для организации мероприятия в сети ТРЦ MEGA вам необходимо связаться с Департаментом маркетинга.
ТРЦ MEGA Alma-Ata +7 777 202 54 39, e.dilman@megacenter.kz – Елена Дильман;
ТРЦ MEGA Park +7 776 298 59 26, v.strelkova@megacenter.kz – Виолетта Стрелкова;
ТРЦ MEGA Silk Way +7 701 746 68 16, z.kotoyants@megacenter.kz – Заруи Котоянц.
 

Благодарим вас за обращение! Для того, чтобы начать сотрудничество с MEGA вам необходимо перейти по ссылке, выбрать интересующий вас ТРЦ сети MEGA и связаться с нашим сотрудником.

Все вакансии вы можете найти на сайте hh.kz. Если вы хотите устроиться на работу в какой-либо бутик, то вам необходимо обратиться непосредственно в тот магазин, в котором вы хотели бы работать. 

В ТРЦ MEGA Alma-Ata камера хранения находится в Мега 1, у выхода рядом с супермаркетом «Рамстор».
В ТРЦ MEGA Park камера хранения расположена на цокольном этаже.
В ТРЦ MEGA Silk Way камера хранения расположена на 1-м этаже, возле магазина Bershka.

*В камеру хранения запрещается сдавать документы, деньги, оружие, средства самообороны, взрывчатые, легковоспламеняющиеся вещества, пиротехнические средства. При передаче вещей на хранение сотрудник ТРЦ может попросить вас предъявить содержимое сумки, а в случае отказа – не принять вещи. Это делается для безопасности посетителей ТРЦ. Забрать вещи из камеры хранения необходимо до 22:30. 
 

В торгово-развлекательных центрах MEGA в Алматы и Астане предусмотрены велопарковки для любителей экологичного транспорта.

ТРЦ MEGA Alma-Ata
у входа в Галерею ресторанов в MEGA 2
справа от входа в кофейню Starbucks в MEGA 2  
у главного входа в MEGA 1

ТРЦ MEGA Park
у входа со стороны улицы Макатаева
вдоль проспекта Сейфуллина.

ТРЦ MEGA Silk Way
перед входом в ТРЦ со стороны проспекта Кабанбай батыра
около входа C (рядом с кофейней Angel-in-Us).
 

ТРЦ MEGA Alma-Ata и в ТРЦ MEGA Park расположены стойки от компании «Технодом» с зарядными устройствами на все мобильные телефоны. Также возле скамеек предусмотрены розетки, где вы можете зарядить телефон своим зарядным устройством.
В ТРЦ MEGA Silk Way есть два платных терминала для зарядки телефонов на первом этаже напротив кофейни Starbucks на городской площади около эскалатора и на втором этаже между Evrikum и Mini City.
 

Да, в сети ТРЦ MEGA есть пункты оказания медицинской помощи.

В ТРЦ MEGA Alma-Ata медпункт расположен в новом здании, на 2-м этаже, за гардеробом. Рекомендуем ориентироваться по указателю.
В ТРЦ MEGA Park медпункт находится на 1-м этаже, рядом с бутиком Campo Marzio.
В ТРЦ MEGA Silk Way медпункт находится на 2-м этаже, возле детского городка Mini City.
 

Задать свой вопрос